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Ach Eye, Du hast es gut, nicht wahr, Tira?
IBM Netprinter 17
1. Anruf in der EDV: "Unser Drucker geht nicht mehr, sagt immer -Kein Toner-."
"Welcher Drucker"
"Na, der und der"
"Aha, Moment. (Monitor gestartet) Ja, alles klar, der Sensor ist defekt, wir informieren den Service von IBM."
"Alles klar"
40 Minuten später, 2. Anruf, anderer Mitarbeiter:
"Unser Drucker geht nicht mehr, sagt immer -Kein Toner-."
"Welcher Drucker"
"Na, der und der"
"Wissen wir, der Sensor ist defekt, wir haben den Service von IBM schon informiert.
"Alles klar"
Gute Stunde später, 3. Anruf, anderer Mitarbeiter:
"Unser Drucker geht nicht mehr, sagt immer -Kein Toner-."
"Der Drucker in Abteilung soundso?"
"Ja! Genau der!"
"Wissen wir schon, der Sensor ist defekt, wir haben den Service von IBM schon informiert."
"Alles klar"
Ihr ahnt schon, wie es weitergeht?
...
4 Stunden später: Beschwerde beim EDV-Leiter: "Seit Stunden ist unser Drucker defekt und keiner kümmert sich drum.
Kann sich jemand vorstellen, daß man in solchen Momenten Mordlust in den Augen hat?
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