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Abnd,
Ich hab Arcor seit Mai 2005, seitdem keine Probleme gehabt. Kann folglich nix zu Support und Co. sagen, dafür aber zur damaligen Wartezeit: Genau 4 Wochen hat es vom Bestellen bis zur Freischaltung gedauert, die Kostenersparnis gegenüber der Telekom macht das aber wett.
Ich bezahl monatlich 40 Euro, bekomm dafür 3 Telefonnummern und eine 1000er DSL Flat. Anschluss war gratis, Hardware umsonst. Mittlerweile gibts aber für den gleichen Preis die 2000er Flat, hat meine Freundin vor ein paar Tagen bestellt.
Gruß,
Gisi
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