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Ich glaub, Du bist da an jemanden geraten, die ihren Hormonhaushalt ein bisschen durcheinander hatte. Sowas kommt vor.
Wenn ich nämlich drüber nachdenke, dann stelle ich fest, dass es sehr wohl positive Änderungen gegeben hat in diesen Einkaufsketten wie Aldi, Lidl, Norma und Co.
Jeder Kunde bekommt an der Kasse von fast jeder Kassiererin ein freundlichen Guten Tag und auch ein Auf Wiedersehen geboten. Einige wechseln sogar ein paar freundliche Worte mehr, wenn man sich halt schon öfter gesehen hat.
Auch die Filialleiter sind zuvorkommend und rufen in anderen Filialen an, wenn ein Artikel bereits ausverkauft ist. Wirklich viel besser als früher.
Damals, vor ca 10-15 Jahren, wurde noch längst keine neue Kasse aufgemacht, und wenn 50 Leute dahinter standen. Heute finde ich selten mehr als 10 Leute vor mir.
Bestimmt hat diese Änderung im Verhalten Kunden gegenüber etwas mit der vor einiger Zeit laufenden Diskussion um Service in den USA und hier zu tun. Jedenfalls positiv.
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