[Maggi]

Ihr glaubt, ihr wüsstet etwas von PC´s und Computern? Dann lest [b]das[/i] mal.
Compaq ersetzt das Kommando press any Key
durch press return Key weil eine Flut von Anrufern
fragte, wo die Taste Any sei.
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Ein Kunde der Firma AST beschwerte sich,
die Maus sei mit der Schmutzabdeckung schwer zu
bedienen. Es stellte sich heraus, dass die Abdeckung der
Plastiksack war, in dem die Maus geliefert wurde.
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Ein anderer AST-Kunde wurde gebeten eine Kopie
einer fehlerhaften Diskette einzusenden. Einige Tage später traf
bei der Firma ein Brief mit Fotokopien eben jener Diskette ein.
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Ein Kunde der Firma Dell beschwerte sich, er könne
mit seinem Computer nicht faxen. Nach 40 Minuten am
Telefon fand der Berater heraus, dass der Kunde ein
beschriebenes Blatt vor den Monitor gehalten und die
Taste "Senden" gedrückt hatte.
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Ein verwirrter Kunde berichtete IBM, sein Computer
könne den Drucker nicht finden. Er habe extra den
Bildschirm gegen den Drucker gedreht, aber sein
Computer sehe den Drucker immer noch nicht.
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Eine aufgewühlte Dell-Kundin schaffte es nicht,
ihren Computer zu starten. Nachdem sich der Techniker
telefonisch überzeugt hatte, dass das Gerät ans Stromnetz
angeschlossen war, fragte er, was passiere, wenn sie den
Startknopf drückte. Die Kundin antwortete: Ich drücke
auf dieses Fusspedal, aber nichts passiert.
Es stellte sich heraus, dass das Fusspedal die Maus war.
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Die folgende Geschichte ist beim Kundendienst von
WordPerfect passiert. Wie nicht anders zu erwarten,
wurde dem Kundenbetreuer gekündigt; allerdings führt
die betreffende Person derzeit einen Arbeitsgerichtsprozess
auf Wiedereinstellung gegen Corel, weil die
Kündigung ohne zureichenden Grund ausgesprochen
worden sein soll. Das Telefongespräch, das zu
der Kündigung geführt hatte, wurde wie folgt
mitgeschnitten: Hier ist der Kundendienst von
WordPerfect, kann ich Ihnen helfen?
Ja, ich habe Probleme mit WordPerfect
Was für Probleme sind das?
Also, ich habe gerade getippt, und plötzlich waren die
Wörter weg.
Wie das? Sie sind verschwunden.
Hmmm. Sagen Sie, wie sieht Ihr Bildschirm jetzt aus?
Da ist nichts.
Nichts?
Der Schirm ist leer. Da kommt auch nichts,
wenn ich tippe.
Befinden Sie sich noch in WordPerfect, oder haben
Sie Windows beendet?
Woran merke ich das?
Sehen Sie C:\Eingabe vor sich?
Was ist eine Seheingabe?
Lassen wir das. Können Sie den Cursor über den
Schirm bewegen?
Es gibt keinen Cursor. Ich hab Ihnen doch gesagt,
nichts, was ich eingebe, wird angenommen.
Hat Ihr Monitor eine Anzeige für die
Stromversorgung?
Was ist ein Monitor?
Das ist das Ding mit dem Bildschirm, das wie ein
Fernseher aussieht. Gibt es da ein kleines Licht,
das leuchtet, wenn der Schirm an ist?
Weiß ich nicht.
Gut, dann sehen Sie doch bitte auf der Rückseite
des Monitors nach und suchen die Stelle, wo das
Stromkabel herauskommt. Können Sie das sehen?
Ja, ich glaube schon.
Sehr gut. Folgen Sie jetzt dem Stromkabel und
sagen Sie mir bitte, ob es eingesteckt ist.
....Ja, ist es.
Als Sie hinter dem Monitor standen, haben
Sie da auch gesehen, ob zwei Kabel eingesteckt
waren und nicht nur eines?
Nein.
Da müssen zwei Kabel sein. Wenn Sie bitte noch
einmal hinter den Monitor schauen, ob es da ein
zweites Kabel gibt.
...Okay, das Kabel ist da..
Folgen Sie bitte dem Kabel und teilen Sie mir
dann bitte mit, ob es fest in Ihren Computer
eingestöpselt ist.
Ich kann mich nicht so weit rüberbeugen.
Aha. Können Sie wenigstens sehen, ob es
eingesteckt ist?
Nein.
Vielleicht, wenn Sie sich mit dem Knie abstützen
und etwas nach vorn lehnen?
Das liegt nicht an meiner Haltung - es ist dunkel hier.
Dunkel?
Ja - die Büroleuchten sind aus, und das einzige Licht
kommt durch das Fenster.
Gut, schalten Sie dann bitte das Licht in
Ihrem Büro an.
Kann ich nicht.
Nicht? Wieso?
Weil wir Stromausfall haben.
Ein Strom... einen Stromausfall? Aber dann
haben wir's jetzt. Haben Sie noch die Kartons,
die Handbücher und die Verpackung, in der Ihr
Computer ausgeliefert wurde?
Ja, die habe ich im Schrank.
Gut. Gehen Sie hin, bauen Sie Ihr System
auseinander und verpacken Sie es bitte so,
wie Sie es bekommen haben. Dann nehmen
Sie es bitte zu dem Laden zurück, wo Sie
den Computer gekauft haben.
Im Ernst? Ist es so schlimm?
Ich befürchte, ja.
Also gut, wenn Sie das sagen. Und was
erzähle ich denen?
Sagen Sie ihnen, Sie wären zu blöd
für einen Computer.

[Darknesz]

Naja, kann doch mal passieren.

[Pumawoman]

MAAAAAGGII, hast du nicht versprochen, mein Geheimnis bei dir zu behalten???

Jetzt kann alle Welt meine "Fehltritte" lesen *seufz*

[Maggi]

Ich hab´s doch auch immer ganz vorsichtig mit "Kunde" umschrieben

[Träumerle]

Tja Pumi, jetzt ist es raus *lach* und ich mußte versprechen das ich nichts ausplauere

[Phantasia]

ich lach mich wech....

...das war schön...

[zeus2212]

sogar sehr schön