Ich habe unglaubliches mit der Telekom erlebt

Trullertante · 8. April 2002, 13:16

Viele Wochen ohne DSL Zugang und davon auch einige ohne Telefonanschluss.
Mir reicht es wirklich

Es fing alles damit an, dass mr T-Online den doppelten Betrag für meine Flatline abgezogen hat. Nachdem das trotz mehrfacher Anmahnungen über 4 Monate so weiter ging, habe ich dann ein Einschreiben mit Rückschein an T-Online geschickt und auf diesen Zustand hingewiesen.
T-Online hat prompt reagiert und mir den Zugang völlig gekappt, ohne Ankündigung versteht sich.
Einige Tage später war auch mein Telefonanschluss zu.
Ich hatte unendlich viele Rennereien, Telefonate und persönliche Gespräche.
Jedesmal wurde mir das Bedauern über diesen Zustand ausgesprochen.

Erst nachdem ich Donnerstag persönlich in Bonn die Zentrale der Telekom anrief und mich mit einen leitenden Angestellten verbinden liess, kamen die Herren und Damen der Telekom in die Puschen.
Man bat um eine schriftliche Schilderung per Fax. Ja, und das habe ich auch ensprechend formuliert abgeschickt.

Heute morgen staunte ich nicht schlecht, als mein Telefon klingelte und sich die Telekom meldete.
Ich hörte mir einen Haufen technische Erklärungsversuche und Entschuldigungen an.

Nun gut, alles ist wieder im Lot.
Es wird Wochen dauern, bis sich meine unendliche Wut abgebaut hat.

Da helfen auch die 3 Monate kostenlose Flat nichts, die man mir als Wiedergutmachung angekündigt hat.
Noch habe ich nichts schriftliches in der Hand

Jedenfall freue ich mich, wieder hier zu sein.

Trulli

Sacki · 8. April 2002, 19:13

Nicht unterkriegen lassen Truller.

Jedenfall bist Du wieder hier und das freut uns alle.

Oder wen nicht ????

peet · 8. April 2002, 20:47

Hoi Trullertante..
diese bloede Telekom
was freue ich mich, dich wieder zu lesen..

Loddarnewyork · 9. April 2002, 00:06

Na mönsch, Trullerbaby :häh:
Ich dachte schon, Du hast die Schnauze voll von uns, oder die Berliner Polizisten wurden nach Kabul abkommandiert, um falschparkenden Eseln ein Knöllchen in den Futtersack zu stecken.

Telebimmärger? Hättste doch mal was gesagt. Ronny Sommer ist quasi ein Duz-Freund von mir. Na dem hätt ich was gegeigt!
Der hieße jetzt winter oder zumindest Spätherbst, aber nicht mehr Sommer...

Schön, dass Du wieder da bist

witzbold · 9. April 2002, 00:15

@Trullertante

ich hatte noch nie eine flat.

muss alles über call by call machen. über meine telefonrechnung muss ich bestimmt nix erzählen.

Silentvoice · 9. April 2002, 23:12

@Trullertante: Welcome back & Welcome im Club der Terrorkom-Geschädigten.

Ich schlage mich seit einem knappen Jahr mit der Telekom rum, weil die mir beim Umstieg von ISDN-Flat auf DSL-Flat einige Märker Minutengebühren berechnet haben.

Gottseidank ist mein Schwager Anwalt, der kümmert sich drum...ich hab einfach kein Bock mehr mit diesem Affenverein.

Leider ist es anderswo auch nicht besser...dieselben Stories liest Du auch über NetCologne oder Arcor oder sonstwen....

13. April 2002, 00:30

Auch tschubbl begrüßt Dich wieder auf dem Board.

tschubbl

8. April 2002, 13:16	#1
Trullertante Ungültige E-Mail Angabe Registriert seit: January 2001 Ort: Berlin Beiträge: 304	Ich habe unglaubliches mit der Telekom erlebt Viele Wochen ohne DSL Zugang und davon auch einige ohne Telefonanschluss. Mir reicht es wirklich Es fing alles damit an, dass mr T-Online den doppelten Betrag für meine Flatline abgezogen hat. Nachdem das trotz mehrfacher Anmahnungen über 4 Monate so weiter ging, habe ich dann ein Einschreiben mit Rückschein an T-Online geschickt und auf diesen Zustand hingewiesen. T-Online hat prompt reagiert und mir den Zugang völlig gekappt, ohne Ankündigung versteht sich. Einige Tage später war auch mein Telefonanschluss zu. Ich hatte unendlich viele Rennereien, Telefonate und persönliche Gespräche. Jedesmal wurde mir das Bedauern über diesen Zustand ausgesprochen. Erst nachdem ich Donnerstag persönlich in Bonn die Zentrale der Telekom anrief und mich mit einen leitenden Angestellten verbinden liess, kamen die Herren und Damen der Telekom in die Puschen. Man bat um eine schriftliche Schilderung per Fax. Ja, und das habe ich auch ensprechend formuliert abgeschickt. Heute morgen staunte ich nicht schlecht, als mein Telefon klingelte und sich die Telekom meldete. Ich hörte mir einen Haufen technische Erklärungsversuche und Entschuldigungen an. Nun gut, alles ist wieder im Lot. Es wird Wochen dauern, bis sich meine unendliche Wut abgebaut hat. Da helfen auch die 3 Monate kostenlose Flat nichts, die man mir als Wiedergutmachung angekündigt hat. Noch habe ich nichts schriftliches in der Hand Jedenfall freue ich mich, wieder hier zu sein. Trulli

8. April 2002, 19:13	#2
Sacki Dummschwätzer Registriert seit: February 2005 Beiträge: 3.365	Nicht unterkriegen lassen Truller. Jedenfall bist Du wieder hier und das freut uns alle. Oder wen nicht ????

8. April 2002, 20:47	#3
peet Registriert seit: August 2001 Ort: Niederlande Beiträge: 1.528	Hoi Trullertante.. diese bloede Telekom was freue ich mich, dich wieder zu lesen..

9. April 2002, 00:06	#4
Loddarnewyork Registriert seit: January 2001 Beiträge: 2.676	Na mönsch, Trullerbaby :häh: Ich dachte schon, Du hast die Schnauze voll von uns, oder die Berliner Polizisten wurden nach Kabul abkommandiert, um falschparkenden Eseln ein Knöllchen in den Futtersack zu stecken. Telebimmärger? Hättste doch mal was gesagt. Ronny Sommer ist quasi ein Duz-Freund von mir. Na dem hätt ich was gegeigt! Der hieße jetzt winter oder zumindest Spätherbst, aber nicht mehr Sommer... Schön, dass Du wieder da bist

9. April 2002, 00:15	#5
witzbold Registriert seit: March 2001 Ort: Bärlin Beiträge: 64	@Trullertante ich hatte noch nie eine flat. muss alles über call by call machen. über meine telefonrechnung muss ich bestimmt nix erzählen.

9. April 2002, 23:12	#6
Silentvoice Registriert seit: June 2001 Ort: bei Bonn Beiträge: 935	@Trullertante: Welcome back & Welcome im Club der Terrorkom-Geschädigten. Ich schlage mich seit einem knappen Jahr mit der Telekom rum, weil die mir beim Umstieg von ISDN-Flat auf DSL-Flat einige Märker Minutengebühren berechnet haben. Gottseidank ist mein Schwager Anwalt, der kümmert sich drum...ich hab einfach kein Bock mehr mit diesem Affenverein. Leider ist es anderswo auch nicht besser...dieselben Stories liest Du auch über NetCologne oder Arcor oder sonstwen....

13. April 2002, 00:30	#7
tschubbl Beiträge: n/a	Auch tschubbl begrüßt Dich wieder auf dem Board. tschubbl